Podnety a sťažnosti

Podnet alebo sťažnosť má mať jasný a dôveryhodný postup

Ak chcete upozorniť na konkrétnu situáciu, navrhnúť zlepšenie alebo podať sťažnosť na poskytovanie služby, treba použiť samostatný formálny postup. Jeho konečný kontakt a kanály ANTIC zatiaľ verejne nepotvrdil, preto ich táto stránka nevymýšľa.

Čo si pripraviť

Podanie má byť vecné a má umožniť identifikovať situáciu, ktorú treba preveriť.

Meno a kontakt, ak podanie nemá byť anonymné.
Dátum alebo obdobie, ktorého sa podanie týka.
Vecný opis situácie a požadované preverenie alebo zmenu.
Mená alebo pracovné roly iba v rozsahu potrebnom na identifikáciu udalosti.

Citlivé údaje patria do bezpečného kanála

Zdravotnú dokumentáciu, rodné číslo ani rozsiahle osobné údaje neposielajte cez všeobecný kontaktný formulár.